혼자 병원 가기 힘들 때 - '서울 병원 안심동행'…이용방법은?

혼자 병원 가기 힘들 때 - '서울 병원 안심동행'…이용방법은?

'서울시 병원 안심동행서비스'가 이용자들의 호응 속에 2년 만에 누적 이용 건수 약 3만 건을 기록했습니다. 월평균 1,100건 이상의 서비스로, 안전하게 병원을 이용하고자 하는 시민들에게 큰 도움이 되고 있습니다.

 

서울시 병원 안심동행서비스 소개

'서울시 병원 안심동행서비스'는 병원 출발부터 귀가까지 모든 과정에 동행매니저가 동행하는 '도어 투 도어(Door to Door) 서비스'를 제공합니다. 진료 동행, 투석, 재활, 검사, 항암 치료, 입퇴원, 건강검진 등 다양한 이용 유형이 있으며, 지난해부터는 가정 내에서 도움이 필요한 모든 서울시민을 대상으로 확대되었습니다.

누적 이용 건수와 만족도

2021년 11월에 시작된 본 서비스는 누적 이용 건수로는 지난해 말까지 2만 9,181건을 기록하였으며, 올해에만 1만 8,042건을 제공함으로써 전년 대비 67.5% 증가한 서비스를 제공했습니다. 매년 조사된 이용자 만족도는 90% 이상으로 나타났습니다.

 

서비스 이용 방법

• 서비스 이용료: 시간당 5,000원 (중위소득 100% 이하 서울시민은 연 48회까지 무료)
• 신청 방법: 서울시 1인가구 포털 누리집 또는 전화(1533-1179)
• 이용시간: 평일 07시~20시, 주말 09시~18시 (서울시 소재 병원 한정)
• 사전 예약 및 당일 예약 가능

 

서울시의 다양한 노력

김선순 서울시 여성가족정책실장은 "서울시 병원 안심동행서비스가 해를 거듭하며 이용자수가 증가하고 호응도 커지고 있다"며, "올해도 동행매니저 직무교육 강화, 이용 편의성 개선 등을 통해 이 서비스가 꼭 필요한 시민들에게 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠다"고 말했습니다.

문의: 서울시 1인가구 포털 누리집, 1533-1179